Política de envío
Política de Envíos — OBSYS
En OBSYS nos preocupamos de que tu pedido llegue rápido, seguro y sin complicaciones.
Preparación de pedidos
Todos los pedidos son preparados dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación de pago.
En fechas de alta demanda (Cyber, campañas, lanzamientos), este plazo puede extenderse levemente.
Envíos a todo Chile
Realizamos despachos a todo Chile mediante operadores logísticos externos.
Tiempos de entrega estimados:
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
- Regiones: 2 a 7 días hábiles
- Zonas extremas: hasta 10 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar según la ubicación, condiciones climáticas o contingencias externas.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según:
- Dirección de destino
- Peso y volumen del pedido
En algunos productos o campañas, el envío puede estar incluido o tener tarifa preferencial.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para revisar el estado de tu envío en tiempo real.
Información importante
- Verifica bien tu dirección antes de finalizar la compra.
- Si el pedido no puede ser entregado por error en la dirección o ausencia del destinatario, el reenvío puede tener un costo adicional.
- OBSYS no se responsabiliza por retrasos de la empresa de transporte, pero te ayudaremos a gestionar cualquier problema.
Retiro en tienda
Si el retiro en punto físico está disponible, aparecerá como opción al momento de comprar.
📩 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o problemas con tu envío, escríbenos a:
contacto@obsys.cl